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Nos comprometemos a proteger su privacidad de acuerdo con la normativa aplicable, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) si opera en la Unión Europea, o leyes equivalentes en España.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

• Nombre: Academia El Naranjo.
• Dirección: Paseo Ferrol 11, Fuenlabrada, Madrid.
• Correo electrónico: academiaelnaranjofuenlabrada@gmail.com.
• Teléfono: +34 633 26 74 24.

Si tiene alguna pregunta sobre esta política, puede contactarnos en la dirección indicada.

2. Datos Recopilados

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales cuando usted interactúa con nuestro sitio web o servicios:

• Datos de identificación: Nombre, apellidos, fecha de nacimiento, DNI o documento de identidad.
• Datos de contacto: Correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
• Datos de pago: Información de tarjetas de crédito/débito o cuentas bancarias (procesados por terceros seguros como Strype, Paypal).
• Datos de uso: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, y preferencias educativas.
• Datos educativos: Historial de cursos, calificaciones, y comunicaciones con tutores.

Estos datos se recopilan a través de formularios de registro, inscripciones a cursos, cookies (ver Política de Cookies), y herramientas de análisis como Google Analytics.

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos para:

• Proporcionar y gestionar los servicios educativos de la Academia, como inscripciones, acceso a cursos y certificaciones.
• Enviar comunicaciones comerciales, newsletters o actualizaciones sobre nuevos cursos (solo con su consentimiento).
• Mejorar nuestro sitio web y servicios mediante análisis de uso.
• Cumplir con obligaciones legales, como facturación o prevención de fraudes.
• Responder a consultas o reclamaciones.

No utilizaremos sus datos para fines incompatibles sin su consentimiento previo.

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en:

• Su consentimiento (ej. para marketing).
• La ejecución de un contrato (ej. al inscribirse en un curso).
• Nuestro interés legítimo (ej. mejorar servicios).
• Obligaciones legales (ej. conservación de facturas).

5. Compartición de Datos

Compartimos sus datos con:

• Proveedores de servicios externos (ej. plataformas de pago, hosting, o herramientas de e-learning.
• Autoridades competentes si es requerido por ley.
• No vendemos sus datos a terceros para fines comerciales.

Todos los terceros están obligados a proteger sus datos conforme a esta política.

6. Derechos del Usuario

Usted tiene derecho a:

• Acceder, rectificar o suprimir sus datos.
• Oponerse al tratamiento o solicitar su limitación.
• Portabilidad de datos.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento.
• Presentar una reclamación ante la autoridad de control (ej. Agencia Española de Protección de Datos en España).

Para ejercer estos derechos, envíe un correo a academiaelnaranjofuenlabrada@gmail.com con prueba de identidad.

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones, como encriptación SSL y firewalls. Sin embargo, ningún sistema es infalible, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

8. Conservación de Datos

Conservamos sus datos durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, o según obligaciones legales un máximo de 5 años. Una vez cumplido, los datos se anonimizan o eliminan.

9. Transferencias Internacionales

Si operamos fuera de la UE, sus datos podrían transferirse a países con niveles adecuados de protección mediante cláusulas contractuales estándar.

10. Cambios en la Política

Nos reservamos el derecho a modificar esta política. Las actualizaciones se publicarán en el sitio web con fecha de revisión: 09/08/2025. Le notificaremos de cambios significativos por correo si es posible.

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